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华宜储运谈谈物流与销售的联系

    本文来源:    发布时间:2016-05-27     点击次数:

编辑:BBYZDQFDCZDJOY

物流代表了一个企业伟大的策略后劲,它是企业获得延续竞争劣势的一个症结因素。日本庆应义大学的充辉氏在“策略性营销实践”中的观念以为:营销到达调剂需求功用手腕的实现,所依赖的另一个极端重要的因素是物流。物流所触及的运动中很多都与营销策略有关,这些运动形成了营销和物流两个体系的互相联络,物流企业只要首先理解客户企业的物流运动与营销运动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明白客户需求,实在为客户供给相应的物流效劳以支撑客户的营销运动,也就是说物流企业为客户所供给的物流效劳最终还是以满意客户营销运动为宗旨的。

1。客户营销产品策略与物流是交错在一起的。

从产品策略的角度看,客户企业的物流运动中的倾销、倾销、顾客效劳与之关系最为亲密。产品的性命周期个别要经过导入期、成临时、成熟期和衰退期。进入成熟期后,从外表来看,产品的范围一直扩张,是销售的淡季,但实践上,产品消费者和销售者的利润都逐渐降落。从营销的角度看,这时宏大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已到达饱和,假如只消费该产品,消费者将开端逐渐退出市场。此时,企业必需立刻向市场推出新的产品,或加宽、加深原有产品的系列,以对消该种产品销量降落而引起的利润增加,胜利的企业莫不如此。物流体系的销售人员对成熟期的到来最为敏感,能及时将这一信息反应给营销谋划部门。在谋划开发研制新产品时,因为销售人员常常与顾客接触,最理解顾客的需求是什么,对开发何种新产品、系列产品应到达怎么的广度及深度才最有市场后劲、新产品应具备什么功用等问题,销售人员能为开发人员供给最有价值的信息。

2。客户营销价钱策略与匆匆销运动对物流的影响。

价钱策略对物流及其所供给的效劳也具备影响作用。价钱策略的准确与否将影响物流运动的广度和深度及其顺畅性。价钱策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货范围。相宜的折扣优惠,将吸引顾客加大订货量,仓库的作业将趋势于解决大批货物,搬运和运输作业都将变得简朴而高效,在实施配送制时尤为突出。因此,只要从营销和物流两个角度综合斟酌,才能制定出一个可以满意营销和物流综合需求的定价策略。

匆匆销运动也影响物流运动。对广告、公共宣扬等匆匆销运动少量投资是对倾销人员进步销售量的一种支撑。然而,假如物流体系不能及时把产品供给到顾客手中,销售量将得不到如期的扩张。所以,须要在物流部门与营销部门之间树立便于信息疾速传递的信息体系,一直沟通并和谐匆匆销运动的范围与库存、运输、顾客效劳等物流环节。

3。物流是营销的大动脉。

物流作为营销的大动脉,在实施中,一切物流运动都与客户企业的营销宗旨、规划、市场运动、广告宣扬、分销批发、售后效劳等非亲非故。所以,客户企业的物流策略规划定位应处于全部物流体系最上端,它规则了客户企业的物流效劳定位。而营销体系处于两头层。这个档次详细表现了客户企业物流才能与运作的表现,与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中,物流与营销的关系表现得最为明显和片面,营销强调在恰当的地点和恰当的时光,以恰当的价钱将恰当的商品或效劳提供给宗旨市场,满意顾客的须要。营销是否获得满意的后果,是否吸引和满意顾客,在很大程度上受客户企业物流治理才能和决策的制约。物流才能间接影响着企业的销售事迹。客户企业的顾客化增值效劳,则是与营销亲密联络的特性化效劳,它具备差别性和不肯定性,因此对客户企业的物流效劳请求更高。

物流历程中向顾客供给的效劳程度是影响顾客购置和延续购置客户企业产品的症结因素。为顾客效劳的程度越高,预期的销售量程度也就越高。效劳程度的进步,同时意味着发生的费用回升。客户企业应在较低的费用与顾客满意的效劳之间进行选择。物流是响应市场需求,改良营销绩效的极富后劲的工具。客户企业请求物流企业通过改良物流治理,进步效劳质量,降高价钱,吸引新的顾客,进步企业竞争力和营销后果。相反,假如不能及时将产品送达顾客手中,就必定失去顾客,损失市场份额。物流治理是企业营销治理的重要组成局部。

4。物流老本占营销老本很大比重。

个别以为,营销物流总老本的重要形成局部是运输(46%)、仓储(26%)、存货治理(10%)、吸收和运送(6%)、包装(5%)、治理(4%)以及订单解决(3%)。物流老本往往在消费企业占到全部营销总老本的13。6%以上,所以物流老本与营销老本非亲非故,日益遭到治理人员的注重。一些经济学家以为,物流具备勤俭老本费用的后劲,并将物流治理形容为“老本经济的最后防线”和“经济范畴的光明大陆”。假如物流决策不和谐,则将招致过高的营销老本代价。


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